青鸟啵啵
赋能消防行业的AI助手，为消防安全提供智能化解决方案
赋能消防行业的AI助手，为消防安全提供智能化解决方案
最先进的AI模型，具备强大的推理能力和专业知识。
在网页、iOS和Android设备上无缝访问。
将AI能力集成到您自己的应用程序中。
青鸟啵啵是青鸟消防股份有限公司(股票代码:002960)依托二十余年消防行业积累,结合人工智能大模型技术研发的专业级 AI 消防问答工具。作为中国消防报警行业 A 股上市公司,青鸟消防深耕消防安全与物联网领域,产品覆盖火灾报警全链条(早期预警→报警→防火→疏散逃生→灭火)。
服务说明:青鸟啵啵为消防相关问题的智能问答机器人,其回答基于预设的消防知识库及算法逻辑生成,不涉及个性化推荐或用户画像功能。
数据收集范围:用户与青鸟啵啵的交互数据(如提问内容、时间戳)、设备信息(如 IP 地址、设备型号)及日志数据将用于优化问答准确性和系统性能。
数据存储:所有数据存储于中国境内,存储期限为 10 年,严格遵循《数据安全法》《个人信息保护法》及国家网络安全等级保护制度要求。
功能控制:
安全措施:采用 SSL 加密传输、访问权限分级控制,无第三方数据共享,数据仅用于服务功能;
未成年人保护:限制返回敏感内容,建议 14 周岁以下未成年人在监护人指导下使用;
数据安全事件:如发生数据泄露,将立即启动应急预案,并通过官网/邮件通知用户。
知识产权:青鸟啵啵的商标、知识库内容、算法逻辑等知识产权归青鸟消防所有,用户不得擅自复制、修改或传播;
禁止行为:用户不得利用服务获取违法信息、攻击系统、滥用功能,否则青鸟消防有权终止服务并追究法律责任。
服务局限性:AI 回答仅为知识辅助参考,不可替代专业操作规范,具体以产品说明书及法律法规为准;因用户误用建议导致的后果,青鸟消防不承担责任。
内容合规性:青鸟消防保留内容审查与过滤权利,对违法违规信息有权拒绝响应。
同意声明:首次使用即视为同意本协议,若不同意请立即停止使用;
协议更新:更新协议将通过官网公告、邮件或产品内通知,持续使用即视为接受修订内容。
协议更新日期:2025 年 05 月 26 日
隐私反馈:qnxf@jbufa.com
争议解决:提交北京市海淀区人民法院管辖
本隐私协议适用于青鸟啵啵小程序及青鸟啵啵网页端。协议旨在清晰、全面地告知您（以下称为 "用户"），我们在您使用青鸟啵啵小程序过程中，关于个人信息的收集、使用、存储、共享等处理方式，以及您所享有的相关权利。通过使用青鸟啵啵小程序，即表示您同意本隐私协议中所阐述的各项条款。
我们会收集您与青鸟啵啵的交互数据，具体包括您向青鸟啵啵提出的提问内容以及提问的时间戳。这些信息有助于我们了解您的问题需求，从而优化问答的准确性和效率。
为了保障小程序的正常运行和提供更好的服务体验，我们会收集一些设备信息，例如您使用设备的 IP 地址、设备型号等。这些信息可以帮助我们识别设备的兼容性和性能，以便对系统进行优化。
在您使用小程序的过程中，我们会自动收集日志数据。日志数据包含了您使用小程序的操作记录、系统运行状态等信息。通过分析日志数据，我们可以检测系统的稳定性，及时发现并解决潜在的问题，从而提升系统性能。
当您在使用青鸟啵啵小程序时，向我们主动输入提问内容，这就是您主动提供个人信息的过程。我们会根据您的提问为您提供相应的服务和回答。
我们通过一些技术手段自动收集个人信息。例如，使用 Cookie 技术来记录您的操作习惯和偏好，以便为您提供更个性化的服务；同时，系统会自动生成日志文件，记录您的使用行为和系统运行情况。这些自动收集的信息将被用于优化小程序的性能和服务质量。
我们会分析您的提问内容和交互数据，了解您的问题需求和关注点。通过对大量数据的学习和分析，不断优化问答算法和知识库，从而为您提供更准确、更有用的回答。
设备信息和日志数据对于我们优化系统性能至关重要。我们可以根据设备信息了解不同设备的兼容性问题，对小程序进行针对性的优化；通过分析日志数据，我们可以发现系统存在的性能瓶颈和潜在问题，及时进行修复和改进，确保小程序的稳定运行。
在符合法律法规和本隐私协议的前提下，我们可能会使用您的个人信息进行数据分析和研究，以改进我们的服务和产品。同时，我们也可能会根据您的使用情况，为您提供相关的消防知识和服务推荐，但目前不涉及个性化推荐或用户画像功能。
所有收集到的个人信息将存储于中国境内。我们严格遵守中国相关法律法规的要求，确保数据的安全存储。
您的个人信息将被存储 10 年。在存储期限届满后，我们将按照相关法律法规的要求对数据进行妥善处理，确保您的个人信息不会被非法获取或使用。
为了保障您个人信息的安全，我们采取了一系列严格的安全措施。采用 SSL 加密传输技术，对您在传输过程中的个人信息进行加密处理，防止信息在传输过程中被窃取或篡改；同时，我们实行访问权限分级控制，只有经过授权的人员才能访问和处理您的个人信息，确保信息的安全性和保密性。
目前，我们承诺无第三方数据共享。您的个人信息仅用于青鸟啵啵小程序的服务功能，不会与任何第三方进行共享，以确保您的个人信息安全。
在某些特定情况下，如发生合并、收购或资产转让等情况，我们可能会将您的个人信息转让给相关的第三方。但在此之前，我们会确保该第三方遵守本隐私协议的要求，并采取必要的安全措施保护您的个人信息。同时，我们会提前通知您并获得您的同意（法律法规另有规定的除外）。
我们仅会在法律法规要求或获得您明确同意的情况下公开披露您的个人信息。例如，在配合司法机关调查或执行相关法律法规时，我们可能会按照要求提供您的个人信息。在公开披露前，我们会采取必要的安全措施，确保公开披露的信息不会对您的权益造成不必要的损害。
您有权访问、更正和删除您在青鸟啵啵小程序中提供的个人信息。如果您需要访问、更正或删除您的个人信息，可以通过以下方式联系我们：发送邮件至 qnxf@jbufa.com，我们将在收到您的请求后，按照相关法律法规的要求及时处理您的请求。
您可以随时撤回对我们收集和使用您个人信息的同意。撤回同意后，我们将停止基于该同意进行的个人信息处理活动。但您撤回同意不影响此前基于您的同意已经进行的个人信息处理行为的合法性。您可以通过发送邮件至 qnxf@jbufa.com 告知我们您撤回同意的意愿。
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如果您希望注销青鸟啵啵小程序的账号，可以通过发送邮件至 qnxf@jbufa.com 向我们提出注销申请。我们将在收到您的申请后，按照相关流程为您办理账号注销手续，并在合理的时间内删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。
我们高度重视未成年人的个人信息保护。在提供服务过程中，我们会限制返回敏感内容，避免对未成年人造成不良影响。同时，我们建议 14 周岁以下的未成年人在监护人的指导下使用青鸟啵啵小程序。如果我们发现收集了未成年人的个人信息，会在获得监护人同意的情况下进行处理；如果监护人要求删除未成年人的个人信息，我们会及时处理。
我们制定了完善的数据安全应急预案，以应对可能发生的数据泄露等安全事件。一旦发生数据安全事件，我们将立即启动应急预案，采取有效的措施进行处理，包括但不限于调查事件原因、评估事件影响、采取补救措施等，以最大限度地减少对您个人信息安全的影响。
如果发生数据泄露等安全事件，我们将及时通过官网公告或邮件的方式通知您。通知内容将包括事件的基本情况、可能影响的个人信息类型、我们已采取的措施以及您可以采取的应对建议等。
我们可能会根据法律法规的要求、业务发展的需要或其他合理原因对本隐私协议进行更新。更新频率将根据实际情况而定。我们会通过官网公告、邮件或产品内通知的方式告知您隐私协议的更新情况。
如果您在隐私协议更新后继续使用青鸟啵啵小程序，即视为您接受修订后的隐私协议内容。如果您不同意修订后的隐私协议内容，您可以停止使用青鸟啵啵小程序。
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，或者您需要行使您的相关权利，可以通过以下方式联系我们：
如果您与我们之间就本隐私协议的履行或解释发生争议，双方应首先友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至北京市海淀区人民法院管辖。
协议更新日期：2025 年 05 月 26 日